Questions fréquentes

Oui, l’acier inoxydable est hypoallergénique, ce qui signifie qu’il est moins susceptible de provoquer des réactions allergiques chez les personnes sensibles aux métaux.

Vous pouvez tout à fait porter nos bijoux dans l’eau de mer, à la piscine et sous la douche.

Nous vous recommandons toutefois de les rincer à l’eau claire après chaque baignade (mer ou piscine) et de ne pas dormir avec vos bijoux.

Oui, la livraison est offerte en France métropolitaine dès 60 € d’achat. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés selon le mode de livraison sélectionné.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail, ce qui vous permettra de suivre l’avancement de votre commande.

Chaque commande passée sera traitée dans les 24 heures suivant sa réception. Elle sera ensuite expédiée chez vous dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous avez la possibilité de la retourner. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer un e-mail à l’adresse contact@emilyabijoux.com

Veuillez noter que les frais de livraison seront à votre charge. Votre commande sera remboursée dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.

Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreille et mono boucles ne peuvent pas être renvoyées.

Merci de bien vouloir contacter le service client à l’adresse contact@emilyabijoux.com afin que nous puissions vous aider au mieux.